惠州某小區部分樓板出現裂縫 開發商用鋼釘加膠水修補

  買房路上無大小,萬事要“小心”。買房對于大多數人而言,均是人生中的大事?此埔淮魏唵蔚馁I賣,實際上消費者要經歷一個復雜的購買決策過程。市場上層出不窮的購房維權案例表明,住房消費涉及面寬,專業性強,購房者稍不留神便容易陷入“套路”。買房是一件幸福的事情,但如果事前準備不充分,也容易變成“糟心事”。在此,記者整理了市面上一些常見的購房“陷阱”,希望廣大市民引起重視,避免“踩坑”。

某小區部分樓板出現裂縫遭業主投訴,開發商用鋼釘加膠水進行修補。 惠州日報記者周楠 攝

  01 房產消費陷阱提前知

  當事人:劉先生

  事由:外墻滲水多年一直未能有效解決

  住房消費是市民最重要的消費需求之一,也是單筆支出最高的消費。對于普通市民而言,生活中涉及商品房交易的頻次極少,相關知識難免缺乏。而房產交易與金融等多個領域相關聯,因此在商品房交易的過程中,經常發生消費糾紛。

  日前,記者打開惠州網絡問政平臺,輸入關鍵詞“房子”,首頁一連幾條均是關于房屋質量的投訴。大亞灣澳頭某小區的業主劉先生在該平臺發帖稱,他家房子的外墻滲水問題,一直未能得到有效解決。每次投訴,開發商工作人員便處理一下,然而反復修補漏水問題依舊存在。近日春雨連綿,劉先生家的外墻再次滲水。劉先生懷疑,開發商在建造期間存在偷工減料行為。

  近年來,關于房屋質量的維權投訴居高不下,買到質量不過關的房子應如何維權?根據《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第十條規定:“因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。交付使用的房屋存在質量問題,在保修期內,出賣人應當承擔修復責任;出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的,買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔!币虼,當房屋出現主體結構質量不合格和嚴重質量問題,影響消費者居住時,消費者可以要求解除合同并主張開發商賠償損失。當房屋出現滲水、空鼓等嚴重質量問題時,保修期內開發商應承擔保修義務并對造成的其他損失承擔賠償責任。

  除了房屋質量,還有哪些房產消費陷阱需要市民提高警惕?早前,中消協發布《商品房投訴情況專題報告》總結商品房消費五大陷阱,包括房屋質量,暗藏玄機不勝防;價外加價,變相抬高售房價;隱瞞夸大,違規誘導購房人;花式違約,各種理由拒擔責;房屋中介,魚龍混雜要當心。購房者在購房時,一定要注意慎防這些購房陷阱。 

  02 “特價”房源問題多多

  當事人:徐先生、張小姐

  事由:大幅度折扣買的房至今未收樓;貪便宜選了“小黑屋”

  家是心靈的港灣,房子則是家的載體,置業安家是多數人的夢想。但作為大宗商品,一套房子總價往往是普通市民的“半生積蓄”,因此,不少市民在購房時,容易“價格至上”,認為房價越低越值得購買。殊不知便宜的背后,或暗含風險或存在缺陷。未能經受住低價誘惑的徐先生,便買到了一套讓他頗為鬧心的房子。

  去年7月,在深圳上班的徐先生接到中介推銷電話。對方告訴他,惠陽有個樓盤優惠發售,價格比周邊區域的項目便宜2-3千元。當時樓市尚未降溫,聽到有如此優惠的活動,一直未能在深圳買房的徐先生馬上有了興致。

  “主要還是有僥幸心理,那時候看到過一些關于該房企有問題的報道,但是后面也有澄清新聞。再加上看房的時候,發現價格確實很劃算。那時候,惠陽市場上打折的樓盤很少,這個樓盤直接打9折,帶裝修才一萬元出頭!毙煜壬硎,大幅度的優惠讓他產生了“搏一搏”的心態,覺得萬一最后能如期交付,自己便賺了。

  不曾想,徐先生購房不久,有關該房企出險的新聞報道鋪天蓋地而來!按_定該房企出問題了,我就一直十分擔憂房子的交付問題!毙煜壬硎,事后他多次前往樓盤了解情況,均發現工地處于停工狀態!霸摲科蠖啻伪響B‘保交付’,但是我購買的樓盤依舊沒有復工的現象,感覺很不放心!彼f,因為買這套“價格優惠”的房子,如今全家人陷入苦惱當中,實在得不償失。

  而購買了江北某小區特價房的張小姐,雖然如期收樓,但家里白天光線昏暗的問題卻讓她很郁悶。多年前,剛畢業不久的張小姐與丈夫商量購房事宜,離公司不遠的一個小區成為她的首選目標!皹潜P的品質很好,可惜我貪便宜選錯房源!睆埿〗惚硎,由于置業時手里的積蓄不多,她便選了一套位于三樓拐角位的特價房。

  “買房時只能看樣板間,無法了解房子的真實情況。起初也沒有想太多,認為只要價格合適,能買到房就行。而且覺得能買到特價房,比原價優惠了兩三萬元,很劃算!睆埿〗惴Q,原本是想“撿便宜”最后卻撿了“麻煩”。自己挑的房子樓層低,加上轉角處的墻體擋光,即便是夏日炎炎,家里光線充足的時間段也非常少,除了正午的兩三個小時,其他時間基本都要開燈。

  “現在我們有了換房打算。但由于經濟實力不夠,想用‘一賣一買’的方式來置換。房子以低于小區其他房源的價格掛牌,但中介反映,很多人了解到樓層后便不再考慮。有幾批客戶上門,也表示光線太暗,不想買。房子從去年9月開始交給中介公司掛牌出售,中間還下調了5萬元,至今還沒有找到合適的客戶!睆埿〗闾嵝,買房不能只看價格,一定要綜合考慮房子各方面的因素,不然麻煩會源源不斷。

  市場上,價格誘人的“筍盤”不時出現,但實際上不少“撿漏”機會里充斥著坑人的陷阱。所以,購房者在置業時,一定要多留心眼。遇到出險房企的期房、五證不全的新房、抵押房,以及戶型差、環境差的房子等,不能心動。

  03 返現不兌現 省心變糟心

  當事人:熊先生、周小姐

  事由:中介口頭承諾的返現成了鏡花水月

  近年來,隨著房產分銷平臺興起,跟著中介買房已成為常態。有購房者表示,找一個專業的中介人員帶看,可以讓置業更省心,他會按照購房者的首付預算、戶型等要求推薦合適的房源,提高客戶看房效率。

  但是遇上不專業、服務態度不好或是胡亂承諾“返現”的中介人員,那“省心事”便成了“糟心事”。

  日前,熊先生在網絡問政平臺發帖稱,去年下半年,他在某中介人員的帶領下買了一套博羅奧園譽博府的房子。后面覺得房子不錯,又想買多2套。因為售房部有老帶新的政策,相當于每套房子能退返1萬多元,便準備用老帶新的方式購買。但該中介表示,他同樣能給熊先生“返利”。于是,熊先生便繼續通過該中介又購買了2套房源。如今,該中介卻不履行返現承諾。因為是現場溝通,熊先生手上并沒有中介承諾“返現”的證據,維權也比較困難。

  當事人熊先生原本能通過“老帶新”政策獲得返還現金,但由于錯信中介的“返現”承諾,導致失去優惠資格。最后,既沒有得到活動優惠亦沒有拿到“返現”。同時,熊先生在跟中介溝通過程中,沒有保留相關證據,投訴至相關部門也無法追究中介責任。

  無獨有偶,來自深圳的周小姐同樣被中介劉某的“高額返現”承諾吸引,并跟隨他前往大亞灣某臨深樓盤購房!爱敃r有好幾個中介聯系我,但是劉某看起來更專業,而且承諾返現也特別豪爽,因此我選擇相信他。去年3月份,我跟著他到樓盤交了首付,他承諾兩三個月左右便可以返還2.5萬元傭金給我,但年后便聯系不上了!敝苄〗惚硎,劉某在電話溝通以及現場交流時均有承諾返現,但由于自己大意,并沒有留下錄音或錄像證據,只能吃下“啞巴虧”。

  事實上,購房者與中介因承諾返現引起糾紛的事件,屢屢見諸報端,并引發關注。市場上,許多中介人員會兌現自己做出的返現承諾。但房產中介從業者素質良莠不齊,達成交易后“不認賬”的事情也時有發生。因此,購房者切勿輕信口頭返現承諾,跟隨中介人員買房,重要環節要設法保留證據,注意維護自己的合法權益。

  04 物業費這筆賬也要算

  當事人:黃小姐

  事由:物業管理公司管理不到位卻收取高額物業管理費

  置業過程中,與動輒上百萬元的購房費用相比,每月幾百元的物業費顯然不值一提,因此很容易被忽略。但物業費乃是一項長期支出,長此以往,也是一筆不小的費用。

  近日,購買了惠東某度假公寓的黃小姐便對自己每月要交的高額物業費很郁悶!拔覀冃^的物業費是2.7元/㎡/月,但是物業公司的服務其實十分糟糕,當初承諾的私家海灘已經名存實亡,不知道為啥還要收這么高的物業費!秉S小姐稱,小區有業主委員會,但更換物業管理公司需要三分之二的業主投票通過。由于小區是度假盤,很多業主身在外地,對這些事情并不上心,因此遲遲未能達到一致。她對小區物業的收費標準有怨言,也只能“憋在心里”。

  “當初買房的時候,只關注房價以及社區配套等方面的信息,完全沒有關注過物業管理公司和物業收費等問題,F在回想起來,房價是一時的,物業費卻是一生的,實在不能大意!秉S小姐表示,多數購房者將物業費看作“小事情”,簽訂合同時容易忽略這筆賬。但入住過后卻發現,交物業費時感覺像交房租,成了一種負擔。

  隨著物價水平上漲,物業費亦水漲船高。如今,惠州市新建商品房住宅前期物業服務收費普遍在每平方米2.5元/月以上,一些高檔小區的小高層或別墅等產品,收費甚至高達每平方米6、7元。按照這樣的收費標準,100平方米的住房,一年繳納的物業費便在3千元以上。因此,需要提醒各位購房者,在置業時除了關注房價也別忘了算算物業費,更不能忽略物業管理公司的挑選。畢竟物業費用高低、物業服務好壞,關系到業主未來生活的幸福指數。

  不少市民疑惑,小區物業收費標準如何核定?相關部門在網絡問政平臺回復:“惠州市從2015年10月1日起試點放開住房物業服務收費(保障性住房除外)。經省人民政府批準,2018年5月1日起正式放開,即住房物業服務收費(保障性住房除外)取消政府指導價,實行市場調節價。物業服務收費由物業服務企業與業主按照房管部門(或物業管理協會)提供的格式合同約定進行管理!

  需要注意的是,2021年1月1日開始實施的《民法典》第943條規定,物業服務人應當將服務事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標準、維修基金使用情況、業主共有部分的經營收益情況等以合理的方式向業主大會、業主委員會報告。

  05 車位大降價 業主苦難言

  當事人:陳小姐

  事由:買的車位不到半個月降價近一半

  花費大幾萬甚至十幾萬元購買的車位,卻發現身邊的鄰居后來用約一半的價格就能“拿下”,你會作何感想?近半年來,惠州多個小區車位價格“大跳水”引起網友熱議;莩菂^東平某小區的業主陳小姐便遇到了這樣的事情。

  陳小姐稱,她去年8月底以7萬元的價格購買了自家小區的一個車位。結果9月中旬,小區車位大降價,同等檔次的車位4萬元任選。僅僅15天,價格折損將近一半,引起陳小姐等眾多降價之前購買車位的業主嚴重不滿。

  “前兩年第一次車位銷售的時候,最便宜的車位都要10萬元,部分位置高達12萬元!标愋〗惚硎,銷售車位時工作人員告訴她,她所購買的價格已經很優惠,不會再降價。然而才半個月的時間車位售價就突然打“骨折”,這讓她難以接受!颁N售一直和我說,現在每個家庭基本上最少擁有一輛車,小區里很多住戶都是兩三輛車,以后車位肯定緊缺。我考慮再三,害怕以后沒有車位可用,便購買了!

  蒙受損失的陳小姐多次聯系售賣車位的工作人員協商“退差價”,卻被告知降價屬于正常銷售行為,無法滿足她的要求。之后,陳小姐向相關部門投訴開發商的“隨意降價”行為,得到的答復亦大同小異:降價本身合法。

  記者走訪市場發現,與陳小姐遭遇類似的業主大有人在。去年以來,隨著樓市下行,不少新房打折促銷,而車位銷售情況似乎更為艱難。樓盤銷售車位推出“送購物卡”“1萬抵2萬”等優惠活動已不是新鮮事。但一些小區車位動輒降價幾萬元的幅度,確實容易讓業主產生不滿。在網絡問政平臺,投訴小區車位隨意降價的留言不勝枚舉,包括某品牌房企旗下的多個樓盤,以及位于金山湖的某個高檔小區等。

  平臺上部分網友表示,車位的價格波動是市場行為,漲跌均需業主自行承擔,“一降價就維權”有失契約精神。同時,也希望業主購買大宗商品時,要打醒十二分精神,切勿隨意聽信銷售人員販賣焦慮,或相信價格只漲不跌而購買。

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  廣東省商品房 交易風險提示

  一、房地產開發企業未取得《商品房預售許可證》,擅自銷售商品房,并向購房者收取購房款、認籌金、定金、預訂款等款項的即是風險。

  二、房地產開發企業提供的商品房預售資金監管銀行和監管賬戶與商品房預售許可證公示信息不一致的即是風險。

  三、房地產開發企業要求購房者將購房款轉入非商品房預售款專用賬戶的即是風險。

  四、房地產開發企業以高于備案價格銷售商品房的即是風險。

  五、房地產開發企業只簽訂線下商品房買賣合同且不及時網簽備案的即是風險。

  六、房地產開發企業以一次性付款、團購費、定金抵購房款等名義明顯低于市場價格銷售商品房的即是風險。

  七、購房者與未辦理房地產經紀機構備案或未獲委托的房地產中介機構簽訂購房協議、合同、認購書,或交付定金、意向金、誠意金的即是風險。

  八、房地產開發企業采取返本銷售或變相返本銷售、眾籌買房、以租代售、物業返租、售后包租或變相售后包租等方式銷售商品房的即是風險。

  九、擬購商品房涉及抵押、司法查封等他項權利的即是風險。

  十、房地產開發企業的廣告宣傳、銷售或中介人員的口頭承諾與商品房買賣合同內容或商品房實際情況不符的即是風險。

  十一、房地產開發企業或中介機構協助購房人提供虛假證明材料騙取購房資格或者規避限售政策的即是風險。

  十二、購房者違規使用經營貸、消費貸等金融產品支付購房款的即是風險。

  十三、房地產開發企業與購房者簽訂除商品房買賣合同外,同時簽訂裝修等“雙合同”的即是風險。

  業主購買小區車位 數量有限制

  根據《惠州市人民政府辦公室關于印發惠州市惠城區房地產開發項目停車位租售管理辦法的通知》(惠府辦【2019】3號),配比不超過1:1時,每套房屋業主只能購買本物業管理區域內1個停車位;配比超過1:1且不超過2:1的,對超出1:1部分的停車位,建設單位可向每戶業主出售第2個停車位;配比超過2:1且不超過3:1的,對超出1:1部分的停車位,建設單位可向每戶業主出售第3個停車位。注意:配比不超過1:1時,建設單位應采取竟標、搖珠、先到先得等方式向相關購房人出售、出租。

  本版文字 惠州日報記者鄔玉婷

編輯:任己章
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